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FAQ

Les questions-réponses les plus fréquentes :

Oui. Quand vous retirez votre fluide dans un point de collecte FRAMACOLD, vous achetez directement chez nous, au prix fournisseur, avec un Bon de Livraison FRAMACOLD. Vous bénéficiez ainsi de la même qualité, de la même traçabilité, et des mêmes avantages que pour une livraison directe.

Deux solutions selon vos besoins :

  • Livraison directe depuis notre stock central de Castelnaudary.

  • Retrait immédiat dans l'un de nos 100 points de collecte en France.

Nous adaptons la solution à votre urgence et à votre projet.

Oui. Nos équipes techniques vous accompagnent pour choisir le fluide le mieux adapté à votre installation : compatibilité technique, PRG, évolution F-Gaz, rétrofit simplifié.

Notre objectif : garantir la continuité et l’optimisation de vos équipements existants.

Après votre demande, notre équipe commerciale vous contacte sous 24 heures pour échanger avec vous et organiser votre première commande. Votre compte est activé après validation.

Vous pouvez aussi accélérer la procédure en remplissant directement le formulaire complet que vous reçevrez par email automatiquement.